آیا امکان خرید به صورت تلفنی و حضوری از سایت پرطاووس امکان پذیر است؟

با توجه به این که پرطاووس یک فروشگاه اینترنتی می باشد , امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی و حضوری وجود ندارد.

در چه ساعتی می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

ثبت سفارش در هفت روز هفته و به صورت 24 ساعت شبانه روز امکان دارد.

آیا می توانم سفارش خود را لغو کنم ؟

در تمامی مراحل ثبت سفارش تا قبل از نهایی شدن مرحله ثبت سفارش  امکان لغو وجود دارد ولی درصورت ثبت نهایی امکان لغو وجود ندارد.

آیا امکان افزودن کالا ( ادغام ) به سفارشات قبلی وجود دارد ؟

بعد از ثبت نهایی دیگر امکان افزودن کالا وجود ندارد .

آیا امکان پرداخت وجه در محل تحویل کالا وجود دارد؟

این امکان در پرطاووس وجود ندارد .

آیا می توانم سفارشم را در روز و ساعت دلخواه تحویل بگیرم ؟

با توجه به ارسال کالا ها از طریق شرکت ملی پست ایران و ضوابط حاکم بر قوانین پست امکان انتخاب بازه زمانی جود ندارد و با پیگیری کد رهگیری می توانید از روند ارسال مرسوله مطلع شوید .

کد رهگیری مرسوله پستی خود را چگونه دریافت کنم ؟

 کد رهیری از طریق پیامک اطلاع رسانی می گردد .

از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن چه مدت زمان طول می کشد؟

با توجه به روز های کاری ( از شنبه تا پنجشنبه به جز ایام تعطیل رسمی ) , پس از ثبت نهایی محصولات و محاسبه مسافت تحویل گیرنده بین 3 الی 7 روز کاری زمان می برد .